Política de Privacidad
Última actualización: 15 de enero de 2025
1. Información General
malorithenqo se compromete a proteger y respetar su privacidad. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestros servicios financieros.
Responsable del Tratamiento
malorithenqo, con domicilio en Av. del Coll del Portell, 51, 08024 Barcelona, España, es el responsable del tratamiento de sus datos personales.
Nos tomamos muy en serio la protección de sus datos y cumplimos estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales.
2. Información que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionar y mejorar nuestros servicios financieros:
| Tipo de Información | Ejemplos | Finalidad |
|---|---|---|
| Información de Identificación | Nombre, DNI, dirección, teléfono | Verificación de identidad y cumplimiento legal |
| Información Financiera | Ingresos, historial crediticio, transacciones | Evaluación de riesgos y servicios personalizados |
| Información Técnica | Dirección IP, cookies, datos de navegación | Mejora de la experiencia del usuario |
| Información de Comunicación | Emails, llamadas, chat en línea | Atención al cliente y soporte técnico |
3. Cómo Utilizamos su Información
Utilizamos su información personal para los siguientes propósitos legítimos:
- Proporcionar servicios financieros personalizados y adaptados a sus necesidades
- Procesar transacciones y gestionar su cuenta de manera segura
- Cumplir con obligaciones legales y regulatorias del sector financiero
- Prevenir fraudes y actividades sospechosas para proteger sus intereses
- Mejorar continuamente nuestros servicios y desarrollar nuevos productos
- Comunicar cambios importantes en nuestros servicios o políticas
Base Legal del Tratamiento
Procesamos sus datos basándonos en:
- Consentimiento: Cuando acepta expresamente nuestros términos
- Ejecución contractual: Para cumplir con nuestros servicios
- Obligación legal: Para cumplir con regulaciones financieras
- Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios
4. Sus Derechos sobre los Datos
Bajo el RGPD, usted tiene los siguientes derechos fundamentales:
Derecho de Acceso
Puede solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre usted y cómo los utilizamos.
Derecho de Rectificación
Puede corregir información inexacta o incompleta en cualquier momento.
Derecho de Supresión
Puede solicitar que eliminemos sus datos personales bajo ciertas circunstancias.
Derecho de Portabilidad
Puede solicitar una copia de sus datos en un formato estructurado y legible.
Derecho de Oposición
Puede oponerse al procesamiento de sus datos para fines específicos.
Derecho de Limitación
Puede solicitar que limitemos el procesamiento de sus datos bajo ciertas condiciones.
Cómo Ejercer sus Derechos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede:
- Enviar un email a info@malorithenqo.sbs
- Llamar al +34 952 290 150
- Escribir a nuestra dirección física en Barcelona
Responderemos a su solicitud dentro de 30 días hábiles.
5. Seguridad y Protección de Datos
Implementamos medidas de seguridad robustas para proteger su información:
Medidas Técnicas
- Cifrado end-to-end para todas las transmisiones de datos
- Sistemas de autenticación multifactor
- Monitoreo continuo de actividades sospechosas
- Copias de seguridad automáticas y cifradas
Medidas Organizacionales
- Acceso restringido a datos personales solo por personal autorizado
- Formación regular del personal en protección de datos
- Políticas internas estrictas de manejo de información
- Auditorías de seguridad regulares
6. Compartir Información con Terceros
Compartimos su información solo en circunstancias específicas y limitadas:
Socios Autorizados
Podemos compartir datos con:
- Entidades financieras para procesamiento de pagos
- Proveedores de servicios técnicos bajo estrictos acuerdos de confidencialidad
- Asesores legales y auditores cuando sea necesario
Obligaciones Legales
Compartimos información cuando:
- Es requerido por ley o regulaciones financieras
- Se necesita para investigaciones oficiales
- Es necesario para proteger nuestros derechos legales
7. Retención de Datos
Mantenemos su información personal durante los siguientes períodos:
| Tipo de Dato | Período de Retención | Motivo |
|---|---|---|
| Datos de identificación | 5 años después del cierre de cuenta | Obligaciones legales y fiscales |
| Historial de transacciones | 10 años | Regulaciones financieras |
| Datos de comunicación | 3 años | Resolución de disputas |
| Datos técnicos | 2 años | Mejoras del servicio |
Después de estos períodos, los datos se eliminan de forma segura e irreversible.
8. Transferencias Internacionales
Cuando transferimos datos fuera del Espacio Económico Europeo, garantizamos:
- Uso exclusivo de países con decisiones de adecuación de la UE
- Implementación de cláusulas contractuales estándar
- Certificaciones de privacidad reconocidas internacionalmente
- Medidas de seguridad adicionales para proteger sus datos
9. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies para mejorar su experiencia en nuestro sitio web:
Tipos de Cookies
- Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento del sitio
- Cookies de rendimiento: Para analizar el uso del sitio
- Cookies de funcionalidad: Para recordar sus preferencias
- Cookies de marketing: Para personalizar contenido (con su consentimiento)
Puede gestionar sus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de su navegador.
10. Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad.
Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor, la eliminaremos inmediatamente y tomaremos medidas para prevenir futuros accesos no autorizados.
11. Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente. Los cambios importantes se comunicarán:
- Mediante notificación por email a usuarios registrados
- A través de avisos destacados en nuestro sitio web
- Con al menos 30 días de antelación para cambios sustanciales
Le recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información.
Contacto y Consultas
Para cualquier pregunta sobre esta política de privacidad o el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos:
Email: info@malorithenqo.sbs
Teléfono: +34 952 290 150
Dirección: Av. del Coll del Portell, 51, 08024 Barcelona, España
También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si considera que sus derechos han sido vulnerados.